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THEMA: Rechnung nachträglich manuell erstellen.

Rechnung nachträglich manuell erstellen. 1 Jahr 2 Monate ago #4414

  • schulzdesign
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Hallo liebe Forumsmitglieder,

ich habe folgendes Problem:
Bei der Installation und Einrichtung des OSG Seminar Managers habe ich zu Testzwecken die Rechnungserstellung deaktiviert.
Leider habe ich anschließend vergessen, die Rechnungserstellung wieder zu aktivieren.
Nun hat sich jemand für mehrere Kurse angemeldet, aber eben keine Rechnung erhalten.

Mein Problem besteht darin, dass ich den Punkt zur manuellen Rechnungserstellung noch nicht gefunden habe.

Das "Manuelle Buchung und Rechnungserstellung (PlugIn)" ist installiert und ich habe mir dazu auch schon die Anleitung angeschaut als auch die FAQ durchsucht. Leider hat es nicht geholfen.

Hat jemand einen Tipp, wie ich die Rechnungen generieren kann?

Ich bin für jede Hilfe dankbar.

Beste Grüße,
Thorsten Schulz
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Rechnung nachträglich manuell erstellen. 1 Jahr 2 Monate ago #4415

  • SigiK
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Hallo Thorsten,
die Anleitung ist ein wenig alt, den Button "Manuelle Buchung" gibt es nicht mehr, da er nicht mehr angelkcikt werden muss.
Also einfach die Buchung anklicken und oben auf den Button Rechnung erstellen klicken. Das war's.
Sigrid
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Rechnung nachträglich manuell erstellen. 1 Jahr 2 Monate ago #4416

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Hallo Sigrid,

lieben Dank für deine schnelle Antwort.
Den Button "Rechnung erstellen" kann ich leider nicht finden.
Bei mir werden "nur" folgende Tabs und Bereiche angezeigt:
  • Buchung
  • Rechnungsadresse
  • Kommentar
Darunter folgen:
Linke Seite
  • Details
  • Kontoinformationen
  • Kursdetails
Rechte Seite
  • Buchungsdetails
  • Zertifikat
  • Zusätzlicher E-Mailanhang
  • Protokoll
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Rechnung nachträglich manuell erstellen. 1 Jahr 2 Monate ago #4417

  • SigiK
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Der Button ist oberhalb der LISTE, also nicht in den Details der Buchung.
Sigrid
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Rechnung nachträglich manuell erstellen. 1 Jahr 2 Monate ago #4418

  • SigiK
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Nachtrag: Sorry, der Button ist oberhalb der Liste und nicht in den Details, wenn keine Kosten für den Kurs anfallen. Sollte der Kurs etwas kosten, bzw. Weitere Gebühren berechnet werden, erscheint der Button in beiden Ansichten. Ist das bei dir nicht der Fall, schau einmal, ob du von der Komponente und dem Plugin Manuelle Buchung und Rechnungerstellung die aktuellen Versionen hast.
Ist das der Fall, dann stimmt etwas mit deinem System nicht. Solltest du den Fehler alleine nicht finden, schick uns mal das Login, dann schauen wir mal in dein Backend.
Sigrid
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Rechnung nachträglich manuell erstellen. 1 Jahr 2 Monate ago #4420

  • schulzdesign
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Danke,
das scheint ein Installationsproblem zu sein, denn den Button gebt es bei mir leider nicht.
Ich habe mal bei einer anderen Website geschaut. Dort erscheint der Button - auch der "Neu"-Button für die manuelle Buchung.
Anhang:
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